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公司名稱：甘肅安特達建筑材料有限公司
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售后服務承諾
感謝您使用甘肅安特達建筑材料有限公司的產品,為了讓您真正感受到"買的放心，用的舒心"，我公司做出以下承諾：
1. 產品從竣工驗收合格交付使用后，免費保修一年，在此期間發生因我公司產品制造原因造成的質問題，我公司負責免費修理或更換；
2. 每年定期2次保養及檢查，以便盡早排除故障隱患;
3. 為用戶免費培訓人員；
4. 建立客戶檔案，定期回訪，虛心接受客戶的意見和建議，不斷的提高服務質量；
5. 我公司配備維修車輛，提供24小時全天候晝夜維修服務。市區內接客戶維修電話4小時到達現場，郊區市、節假日8小時；外省市接電話后48小時到達現場；
6. 工作人員做到處理故障不隔日，以減少客戶的不便及損失;
7. 我公司的服務宗旨是"客戶至上、服務用心"，每位維修人員堅持此原則，熱情專業，服務規范，嚴格按照客戶的要求高質量的完成服務任務，直到客戶滿意，并竭誠接受客戶的檢查和監督；
8. 為用戶免費提供易磨損備件；
9. 保修期后，雙方協商簽訂維修合同，負責終身維修服務，只收取配件的成本費及合理的人工費。
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